Karriere: Karrierechancen im Bereich Personal/Services bei der EMERGY

Personal/Services

Mit hohem Engagement gestalten die Teams aus unserem Bereich Personal/Services die Zukunft des Westmünsterlandes täglich mit – zum Beispiel durch die Realisierung von sicheren und zukunftsfähigen Netzwerkstrukturen im Bereich IT. Das Gleiche gilt für unseren professionellen Kundenservice, der sich durch innovative Angebote und besonderes Wissen bei Energiethemen auszeichnet. Auf diese Weise leisten wir in allen Abteilungen einen positiven Beitrag zur Weiterentwicklung des Emergy-Verbundes. Als großer Unternehmensbereich mit rund 60 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir ein junges und sehr dynamisches Team. Dabei pflegen wir einen offenen und konstruktiven Umgang: Wir arbeiten miteinander auf Augenhöhe und jeder darf einfach so sein, wie er ist. …. Durch unsere spannende Themenvielfalt und die sich daraus ergebenen Entwicklungsperspektiven, hast du als Teammitglied die Möglichkeit, dich mit Leidenschaft in deinem Fachgebiet weiterzuentwickeln.

Vera Dolle

Bereichsleitung
Personal/Services

„Ich habe das Glück, durch meinen Job viele Veränderungsprozesse im Emergy-Verbund aktiv steuern und begleiten zu dürfen. Die Vielfältigkeit meines Verantwortungsbereichs ist gleichzeitig mein Motivator: Jeder Tag ist anders – und genau das macht es spannend und bereichernd. Auf diese Weise entwickeln wir uns im Team ständig weiter. Bei der Zusammenarbeit ist mir ein vertrauensvoller, offener Umgang genauso wichtig wie Leidenschaft und ein Austausch auf Augenhöhe.“

FACHBEREICH KUNDENSERVICES

Unser Fachbereich mit den Abteilungen "Kundenservice & Forderungsmanagement" und "Marktkommunikation & Abrechnung" versteht sich als Service-Schnittstelle zu unseren Kundinnen und Kunden. Wir gestalten die Zukunft der Region gezielt mit: Bei uns trägt jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter dazu bei, die aktuellen energiewirtschaftlichen Veränderungen zu stemmen. So erfüllen alle Teammitglieder ihre Servicerollen in den Bereichen Aufklärung, Beratung oder Umsetzung, sodass der tiefere Sinn der eigenen Arbeit direkt spürbar ist. Für unsere regionalen Kunden sind wir deshalb nicht nur eine Hotline-Nummer, sondern eine echte Anlaufstelle. Gleichzeitig bearbeiten wir aktiv viele Aufgaben, die mit der Energiewende, dem demographischen Wandel und der Digitalisierung auf uns zukommen. In unserer Abteilung bietet jeder Tag viel Abwechslung, denn die Energiewelt steht niemals still – und wir müssen immer wieder Bestehendes hinterfragen oder Neues implementieren.

Birgit Nießing

Fachbereichsleitung
Kundenservices

„Bei den Stadtwerken habe ich schon verschiedene Aufgabenbereiche geführt und dank der EMERGY eine weitere Region kennen- und schätzen gelernt. Im gesamten Bereich Service verstehen wir uns als Dienstleister – sowohl intern als auch extern für Kunden. Dabei sind wir ein tolles Team, das engagiert und mit einem großen Gemeinschaftsgefühl zusammenarbeitet. Im Alltag lege ich großen Wert auf einen offenen Umgang miteinander, eine wertschätzende Kommunikation sowie Spaß bei der Arbeit.“

Abteilungen

Der Bereich Personal/Services umfasst bei uns verschiedene Aufgaben- und Verantwortungsgebiete, die sich aus folgenden Abteilungen zusammensetzen:

MARKTKOMMUNIKATION & ABRECHNUNG

Unser Abrechnungsteam stellt die korrekte Abrechnung von Energiemengen und Dienstleistungen im EMERGY-Verbund sicher, einschließlich der Abrechnung von Klein- und Großkunden sowie Anlagen mit erneuerbaren Energien. Daneben kümmert sich die Marktkommunikation um die Durchführung, Überwachung und Sicherstellung von Wechselprozessen in den Sparten Strom und Gas – für unsere verschiedenen Rollen als Netzbetreiber, Messstellenbetreiber und Lieferant. Dabei übernehmen wir alle Marktkommunikationsprozesse unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Fristen.

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KUNDENSERVICE &
FORDERUNGSMANAGEMENT

Das Team unserer Abteilung ist Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden bei allen Fragen zu Abrechnungen, Tarifen und sonstigen Anliegen beim Erstkontakt zu unseren Stadtwerken. Neben der telefonischen und persönlichen Betreuung bearbeiten wir aber auch sämtliche Daten, die uns von Kundinnen und Kunden mitgeteilt werden – zum Beispiel bei Umzügen oder neu abgeschlossenen Belieferungsverträgen.

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DIGITALISIERUNG & IT

Unser Team ist verantwortlich für die Planung, Implementierung und Wartung der gesamten IT-Infrastruktur, um die reibungslose Funktion aller digitalen Systeme der Stadtwerke zu gewährleisten. Dabei entwickeln und realisieren wir eine umfassende Digitalisierungsstrategie und schützen sensible Daten und Systeme vor Cyberbedrohungen. Darüber hinaus bieten wir technischen Support für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des EMERGY-Verbundes – von alltäglichen IT-Anfragen bis hin zu komplexen technischen Herausforderungen.

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PERSONAL

In dieser Abteilung kümmern wir uns um alle personellen Fragestellungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des EMERGY-Verbundes. Wir rekrutieren interessante Talente und begleiten sie persönlich in der Startphase und während ihrer aktiven Zeit bei uns. Wir etablieren spannende Projekte wie aktuell zur Arbeitgebermarke und entwickeln Personalkonzepte für die Skills der Zukunft oder für fachliche Karrieren.

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Dennis
Personal/Services
„Mir gefallen besonders die flexiblen und familienfreundlichen Arbeitszeiten. Das ermöglicht mir, meinen beruflichen und privaten Tagesablauf individuell zu gestalten und unter einen Hut zu bekommen. Besonders Spaß bringt mir die enge Zusammenarbeit und der persönliche Austausch in meinem Team sowie mein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit vielseitigen Themen. „
Carola
Personal/Services
„Ich genieße hier total die flexiblen Arbeitszeiten und die netten Kollegen, aber auch die Arbeitsplatzsicherheit in Krisenzeiten, die faire Bezahlung nach Tarif und die ganzen weiteren Benefits. Besonders die Zusammenarbeit in meinem Team bereitet mir tägliche Freude, denn wir pflegen einen sehr vertrauensvollen Umgang miteinander und tauschen uns auf Augenhöhe miteinander aus.“
Christopher
Betriebs-/Finanzwirtschaft
Mir gibt die EMERGY als Arbeitgeber Sicherheit. In den unruhigen Zeiten der letzten Jahre ist mir das nochmal besonders bewusst geworden. Darüber hinaus schätze ich die flexiblen Arbeitszeiten und betrieblichen Veranstaltungen. Die Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen macht mir einfach Spaß, der Umgang miteinander ist immer freundlich, offen und wir pflegen einen guten Zusammenhalt und helfen uns gegenseitig. Ich bin froh, dass ich den Weg zur EMERGY gefunden habe!“
Laura
Personal/Services
„Ich arbeite gerne bei der EMERGY, weil unsere Unternehmenswerte offen, engagiert und menschlich keine leeren Worthülsen sind, sondern täglich gelebt werden. Neben dem wertschätzenden Umgang kann ich gemeinsam mit meinen Kolleginnen und Kollegen wirklich was bewirken. Mir gefällt die Möglichkeit, Zukunftsthemen mitzugestalten und regional Verantwortung zu übernehmen. Unsere guten Rahmenbedingungen, mit all den Benefits, flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten, ermöglichen es mir, Freizeit, Familie und Beruf gut miteinander zu vereinen.“
Lea
Betriebs-/Finanzwirtschaft
„Mir gefallen die flexiblen Arbeitszeiten sowie die Chance sich weiterzuentwickeln. Bei der EMERGY wird uns ein gutes Arbeitsumfeld mit vielen Benefits und spannende Projekte geboten. Mich motiviert neben den genannten Dingen auch besonders die vertrauensvolle und hilfsbereite Zusammenarbeit in meinem Team.“
Matthias
Unternehmenssteuerung/-entwicklung
„Ich arbeite sehr gerne bei der Emergy, weil wir ein tolles kollegiales Umfeld haben. Die gesamte Arbeitsumgebung ist sehr positiv, unterstützend und wertschätzend. Mich motivieren außerdem die spannenden Projekte und Themen sowie der Beitrag zur essentiellen Daseinsvorsorge für unsere Region. Hier einen Beitrag zu leisten, macht mich stolz!“
Michelle
Vertrieb
„Ich arbeite gerne bei der EMERGY, da mich zum einen die Entwicklung der energiewirtschaftlichen Themen sehr interessieren und ich zum anderen die Zusammenarbeit innerhalb des Teams und den Abteilungen sehr schätze. Meine Tätigkeit im Vertrieb ist zudem sehr abwechslungsreich. Darüber hinaus bereitet es mir große Freude, als Ansprechpartnerin für unsere Geschäftskunden zu agieren und diesen bei Rückfragen zur Seite zu stehen.“
Ulrich
Technik
„Ich schätze an der EMERGY besonders die guten Rahmenbedingen und die moderne Arbeitsausstattung. Allgemein macht mir meine Arbeit und die Aufgaben einfach Freude. Der enge Austausch, das offene Ohr sowie die hilfsbereite Art der Kollegen machen es mir einfach, eine gute Zeit bei der Arbeit zu haben.“
Nico
Technik
„Die Emergy ist ein moderner zukunftsorientierter Arbeitgeber mit einer hohen Arbeitsplatzsicherheit. Das spartenübergreifende Arbeiten in einer gut durchmischten Belegschaft finde ich besonders interessant. Da die zukünftige Energie- und Wasserversorgung viel im Wandel ist, kann man besonders in der jetzigen Zeit die Zukunft mitgestalten und neue Grundsteine legen.“
Dominik
Betriebs-/Finanzwirtschaft
„Die EMERGY bietet mir ein dynamisches und flexibles Arbeitsumfeld, in dem ich mich sowohl beruflich wie auch persönlich weiterentwickeln und meine Fähigkeiten einbringen kann. Ich schätze besonders das offene und kooperative Arbeitsklima, die Zusammenarbeit in meinem Team und den menschlichen Umgang miteinander.“
Georg
Technik
„Bei der EMERGY gefällt mir besonders das innovative Arbeitsumfeld, denn ich schätze die Möglichkeit, an neuen Technologien und Ansätzen in der Energieversorgung zu arbeiten. Dabei kann ich auch kreativ tätig werden. Mich motiviert täglich unsere Mission und der Fokus auf erneuerbare Energien und nachhaltige Lösungen und das Wissen, aktiv an der Energiewende beteiligt zu sein.“
Stefan
Vertrieb
„Ich arbeite gerne bei der Emergy, da wir hier flache Hierarchien leben. Zudem schätze ich die Vereinbarkeit zwischen Beruf- und Familienleben. Mir gefällt die Weitsicht in die Zukunft mit vielen spannenden Projekten. Diese meistern wir im Team gemeinsam und haben dabei eine super Stimmung untereinander.“
Ronja
Personal/Services
„Dadurch, dass kein Tag wie der andere ist, wird es hier nie langweilig. Ich schätze die ERMERGY als lokalen Arbeitgeber, der uns viele Benefits zur Verfügung stellt und ein Umfeld schafft, in dem wir eigenverantwortlich arbeiten können. Besonders die gute Stimmung im Team sowie die Hilfsbereitschaft untereinander motivieren mich täglich, mein Bestes zu geben.“
Marcus
Personal/Services
„Bei der EMERGY bekommen wir optimale Rahmenbedingen geboten. Ich schätze hier besonders das positive Umfeld und die Arbeitsatmosphäre sowie die hervorragende Zusammenarbeit im Team: hier hilft jeder jedem! Für mich ist das Beste an meinem Job das abwechslungsreiche Aufgabengebiet.“
Berthold
Technik

„Für mich ist die EMERGY als regionaler Arbeitgeber mit kurzem Weg zur Arbeit besonders toll, um meine Freizeit und den Spaß bei der Arbeit bestmöglich miteinander zu verbinden. Wir bekommen viele Benefits, eine gute tarifliche Bezahlung und echte Gleitzeitmöglichkeiten geboten. Auch nach den vielen Jahren der Unternehmenszugehörigkeit habe ich immer noch viel Freude an der Arbeit draußen, die abwechslungsreichen Herausforderungen und Spaß mit meinem tollen Team!“
Michelle
Personal/Services
„Mir gefällt besonders die offene und wertschätzende Art im gesamten Unternehmen. Die Zusammenarbeit in meinem Team ist sehr harmonisch und wir haben gemeinsam viel Spaß bei der Arbeit. Darüber hinaus finde ich es großartig, aktiv an Projekten zu arbeiten, Verantwortung zu übernehmen und Veränderung zu bewirken. Die EMERGY ist sehr modern ausgerichtet, profitiert aber gleichzeitig von stabilen Bedingungen. Besonders in den letzten Monaten und Jahren ist mir nochmal bewusst geworden, wie wichtig neben den vielen modernen Aspekten die Jobsicherheit ist!“
Guido
Personal/Services
„Ich arbeite gerne bei der EMERGY, weil mir der Zusammenhalt im Team und der wertschätzende Umgang miteinander Spaß macht und sehr gut gefällt. Auch die vielseitigen Aufgaben und spannenden Projekte halten mich nach all den Jahren stets motiviert. Ebenso schätze ich es, in einer Zukunftsbranche und bei einem Arbeitgeber zu arbeiten, der regional Verantwortung übernimmt.“
Jan
Betriebs-/Finanzwirtschaft
"Ich arbeite gerne bei der EMERGY, weil hier Innovation und Teamarbeit im Fokus stehen. Es macht Spaß, an zukunftsweisenden Projekten mitzuwirken – und das für meine Heimat im Westmünsterland. Ich schätze besonders die offene Unternehmenskultur und die Förderung der individuellen Entwicklung. Hier wird Leistung anerkannt und Mitarbeiter werden ermutigt, neue Ideen einzubringen. Als Team arbeiten wir eng zusammen, um gemeinsame Ziele zu erreichen."
Monika
Unternehmenssteuerung/-entwicklung
„Mir gefällt hier das tolle und kollegiale Miteinander. Ich schätze ebenso die die Möglichkeit, selbstständig zu arbeiten und meine Arbeitszeiten flexibel gestalten zu können.“
Nina
Betriebs-/Finanzwirtschaft
Ich arbeite gerne bei der EMERGY, weil mir die Möglichkeit an spannenden Projekten zu arbeiten besonders gut gefällt. Ich habe hier die Chance, neue Herausforderungen zu meistern und gemeinsam mit dem Team Ziele zu erreichen. Die Zusammenarbeit in meinem Team ist äußerst kooperativ, unterstützend und offen. Dadurch haben wir gemeinsam viel Spaß bei der Arbeit.“
Thorben
Technik
„Mir gefällt das eigenständige Arbeiten und die abwechslungsreichen Aufgaben besonders gut. Durch das kollegiale Miteinander lösen wir Probleme gemeinsam und können unsere Ideen einfließen lassen. Ich schätze die Transparenz des Unternehmens gegenüber den einzelnen Mitarbeitern und die aktive Digitalisierung an allen Stellen.“
Patrick
Digitalisierung & IT
"Tolles Arbeitsumfeld mit netten Kollegen und herausfordernden Aufgaben, gerade im Bereich Digitalisierung und rund um das Thema Energiewende kann man die Zukunft aktiv mit gestalten."

Offene Stellen

Bei der EMERGY liegt die Zukunftsgestaltung der Region in deiner Hand. Als Teil unseres Teams hast du die einzigartige Möglichkeit, an nachhaltigen Projekten mitzuarbeiten und die Energiewende aktiv mitzugestalten. Wir setzen auf innovative Lösungen und legen dabei besonderen Fokus auf den Menschen – denn nur gemeinsam können wir Großes erreichen. Das zeigt auch unser Slogan: „Natürlich verbunden – Energie erleben“. Bist du bereit, Teil unseres energiegeladenen Teams zu werden? Dann erfahre auf den folgenden Seiten, wie du deine berufliche Zukunft bei der EMERGY zum Strahlen bringst. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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