Bei der Zukunftsgestaltung unserer Region sind wir vor und hinter den Kulissen sehr aktiv: So arbeiten wir ständig daran, unser Kassensystem kundenfreundlicher und transparenter zu gestalten. Nach der aktuellen Umstellung unseres Systems können Gäste zum Beispiel ihr eigenes Kundenkonto online einsehen und verwalten. Das Guthaben einer EMERGY-Karte lässt sich so auch ganz einfach im Familienverbund aufteilen. Außerdem können Kinder ein Taschengeld zugeordnet bekommen. Darüber hinaus machen wir Bargeld an unseren Bäderstandorten künftig überflüssig – durch eine Erweiterung der Zahlarten. Die Arbeit in unserer Abteilung macht großen Spaß, weil wir tolle Gäste haben, die uns teilweise seit vielen Jahren kennen. Es ist schön zu sehen, dass diese immer wieder gern zu uns kommen und ihre Freizeit genießen. Durch das stark gewachsene Wir-Gefühl in unserer Abteilung sind wir ein großartiges Team – und die Vielzahl unserer Gäste verspricht jeden Tag neue Überraschungen.
Teamleitung
Kasse (Coesfeld)
„Ich arbeite seit vielen Jahren bei der EMERGY am Standort Coesfeld und habe mich als Fachangestellte für Bäderbetriebe in den Bereichen Sauna und Kursangebote fortgebildet. Vor ein paar Jahren konnte ich meinen Arbeitsbereich außerdem mit Kassentätigkeiten erweitern. Als Teamleiterin ist mir eine gute Zusammenarbeit in der Abteilung und ein wertschätzender Austausch auf Augenhöhe besonders wichtig.“
Teamleitung
Kasse & Gastronomie (Borken)
„Als Teamleiter Kasse & Gastronomie ist es mir ein großes Anliegen, auf Augenhöhe mit meinem Team zusammenzuarbeiten. Neben meinen Verwaltungstätigkeiten bin ich oft auch selbst vor Ort und arbeite gemeinsam mit meinem Team im Schichtdienst, zum Beispiel bei Personalausfall, bei Veranstaltungen oder bei hohem Besucherandrang. Ich verstehe mich daher als Bindeglied zwischen der Verwaltung und meinem Team.“